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用户服务协议

更新日期:2026 年 8 月 15 日

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一、主体与适用范围

财小云由深圳市财芯科技有限公司运营。本协议适用于财小云品牌网站、财税 AI 产品入口、统一账号、中国财税知识库 MCP,以及明确引用本协议的其他服务。税无忧等需要签署专项服务文件的业务,以专项文件为准;与本协议冲突时,专项约定优先适用于该项服务。

二、产品状态与服务内容

我们按页面标注提供知识查询、MCP 接入、账号与权益管理、反馈等服务。标注“待开放”“待上线”或“预览”的能力仅说明产品规划或当前阶段,不构成已经交付、确定上线时间或持续提供的承诺。

产品页面、订单或双方确认文件会说明具体功能、权益、期限和费用。服务可能因维护、安全、第三方平台、政策变化或不可抗力调整,我们会尽合理努力降低影响并保留可行的恢复措施。

三、账号与安全

统一账号当前使用手机号和短信验证码登录或注册。您应提供本人或经授权使用的信息,妥善保管设备、验证码和 API Key,并对账号下的操作负责。发现异常或泄漏时,应立即停用或轮换凭据并联系我们。

不得转售、出租、共享绕过权益限制的账号或凭据,不得通过自动化方式恶意注册、刷取额度、探测其他用户或干扰服务。

四、合理使用

  • 不得利用服务从事违法活动、侵犯他人权益、传播违法有害信息或攻击系统;
  • 不得绕过身份、权限、额度、版权、来源或适用性限制;
  • 不得提交与查询无关的个人敏感信息、客户资料、凭据或受保密义务约束的内容;
  • 不得将待核验、降级或受限结果改写为已经确认的事实。

五、AI 与专业判断边界

中国财税知识库 MCP 用于帮助第三方 AI 查找和组织财税依据,但最终回答由您所使用的 AI 生成,仍可能存在遗漏、理解偏差或不适用于具体事实的情况。财小云展示的知识、AI 结果和工具输出不自动构成税务、法律、会计、审计或投资意见。

重要经营、申报、合同、争议和监管事项,请回到最新官方原文,结合企业真实情况并在必要时取得具备相应资质的专业意见。

六、知识产权与内容使用

财小云网站设计、软件、商标、原创说明和结构化成果受法律保护。官方文件及第三方内容的权利归原权利人;产品中的来源链接不表示我们取得其全部内容权利。您可以在授权范围内使用服务结果,不得移除来源、伪造出处、突破版权与访问限制或将受限内容重新分发。

七、费用、订单与退款

只有在产品页面明确开放并完成订单确认时,才产生相应付费关系。价格、期限、额度、退款和发票规则以订单页、专项规则及实际交易状态为准;页面中的规划价格、模拟流程或测试状态不构成真实交易。退款申请不等于已经退款,支付成功也不等于资金到账或发票已经开具。

八、暂停、终止与责任边界

为保障安全、遵守法律、处理异常使用或完成必要维护,我们可以限制、暂停相关功能,并在合理范围内提供说明或恢复路径。对我们故意或重大过失造成的责任,依法承担;对第三方 AI、Host、运营商、支付机构、政府网站或用户不当操作直接造成的影响,按照适用法律和各方责任处理。

任何条款均不排除法律不得排除或限制的消费者及用户权利。

九、协议变更、法律适用与联系

我们可能因服务或法律规则变化更新本协议,并在本页标注日期。重大变化会以合理方式提示。中华人民共和国法律适用于本协议;争议应先友好协商,协商不成的,依法向有管辖权的人民法院解决。

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